← 목록으로

크루 서비스(가칭 어전회의) — 요건 정의서 v2 (2026-08-18)

v1은 카드를 상품 자리에 잘못 앉혔다(형 교정: "대화가 상품이어야 하는데 어떻게 카드가
상품이 돼? 카드는 엣지 포인트여야"). v2는 층을 바로 세운다:
본체 = 크루와의 대화 / 카드 = 엣지 / 심의 = 첫 수익.

1. 어떤 서비스인가

AI 크루(인물들)를 영입해 함께 사는 서비스. 험담 들어주는 옆집 언니, 인생친구,
여자친구, 아이 수학쌤, 육아 케어쌤, 그리고 결정을 심의하는 참모단 — 이들과의 대화가
본체 상품
이다. 크루는 말만 하지 않는다: 대화 중 먼저 "알림 걸어드릴까요?" 묻고, 승낙하면
진짜 알람처럼 울리고, 마일스톤을 챙겨 먼저 말을 건다(행동하는 크루). 대화가 낳는
조각 — 판정·약속·기록 — 은 카드(엣지 포인트)로 떨어져 퍼지고 쌓인다.

2. 크루란 무엇인가 (정의)

크루 = 페르소나(프롬프트+지식팩) × 능력 스위치(대화·검색·알림/알람·이미지, 나중엔
감시·실행) × 관계 모드(1:1 / 팀 회의 / 먼저 다가옴). 기술적으로 crews 테이블 한 행 —
영입은 개발이 아니라 행 추가다. 재료 400건 보유(외모 필드는 폐기, 도메인·직업 재활용).

3. 크루 영입 전략 = 표본 확장 전략

크루 하나가 사용층 하나를 데려온다(아정당식 문어발). 초기 로스터: 참모 5(결정 앞의
사람) + 속풀이 언니(직장인 험담·관계 갈등 — 첫 어그로) → 이어서 수학쌤(초등 부모),
케어쌤(육아 가정), 인생친구(전 연령). 관계형(여자친구 등)은 베이스·채널이 지원하며 로스터
투입 시점은 별도 판단(연령·안전 설계 필요).

4. 타겟과 시장

표본 = 전 국민(로스터가 층마다 데려옴). 1차 진입층 = 지불 실증이 있는 곳부터 —
결정·고민(운세앱 시장: 점신 연 ~500억 건당, MZ 83%·여성 75%)과 속풀이(커뮤니티 판결 문화).
본체(대화·관계)의 시장은 제타(연 267억 흑자)가 실증. 우리는 두 시장에 다리를 걸친다 —
본체는 대화 시장, 첫 매출은 확신 시장.

5. 앱의 역할과 가격

앱 = 본체의 집. 크루가 먼저 말 걸고(푸시), 알람처럼 울리고(로컬 알림), 대화·카드·
기억이 사는 곳. 관계형 크루의 텐션은 앱 푸시만 실을 수 있다(알림톡은 템플릿 심사라 말투
불가). 무료 다운로드, 앱 내 결제 없음(수수료 원천 회피). Play 계정 보유·빌드 대행 확정.

6. 웹의 역할

웹 = 대문 + 계산대. 공유된 카드를 눌러 온 낯선 사람이 가입 없이 1회 즉시 대화를
겪는 곳, 그리고 결제하는 곳. 1호 공개(D+14)는 웹 단독, 앱은 병행 개발해 직후 얹음.

7. 웹↔앱 연동

한 몸(Flutter 한 소스, Supabase 한 서버). 무가입 웹 체험 → 보관·알림 원하면 로그인 →
앱 설치 시 같은 계정으로 대화·카드·기억·전적 그대로. 크루의 알림 액션: 앱 있으면 로컬
알람+푸시, 없으면 알림톡(버튼→로그인 없는 웹 복귀) 폴백.

8. 결제

첫 수익 = 심의 단건: 라이트 2,900원(참모 3인) / 정식 9,900원(5인+반대심문+검색 근거).
웹 나이스페이(기존 계약 활용 D+1 실측, 지연 시 토스 결제링크 폴백). 결제 순간 = 무료
갈림 카드가 애매하게 나온 그 순간("판이 갈렸습니다 — 정식 회의에 부치시겠습니까").
본체(대화)의 과금은 후속: 사용량이 보이면 제타형(구독·재화)을 검토. 크레딧·선충전
금지(옛 팀AI "240크레딧" 실패). 무료 대화 일일 상한(결정론) 필수 — 본체가 대화인 만큼
원가 통제 장치가 1호 요건.

9. 시장성

①지불 실증(확신 시장 건당 — 점신) ②본체 시장 실증(제타 흑자) ③유통 실증(판결 포맷·%카드
공유 문화) ④GPT·제타가 못 주는 증분 — 행동하는 크루(알림·챙김) + 쌓이는 기억 원장 +
팀 회의(다:1 심의)
⑤원가 성립(회의 350~720원). 리스크: 결제 전환 실측 0(접는 선 D+35
결제 0) / 무료 대화 원가(상한으로 통제) / 카드 확산 미검증(목업 D+5 선실측).

10. 제타와의 비교

같은 카테고리(대화·관계)에 서되 네 가지가 다르다: ①크루가 행동한다(알림 걸고 챙기고
먼저 온다 — 제타는 말만) ②기억 원장(기준·약속이 쌓여 다음 대화와 행동에 쓰임 — 앱은
베껴도 원장은 못 가져감) ③카드 엣지(대화가 밖으로 퍼지는 조각 — 제타에 없음)
팀 모드(크루들이 한 안건에 서로 반박 — 제타에 없음). 허들: 첫 사용(웹 무가입 1회)
설치+가입 필요한 제타보다 낮고, 첫 결제(2,900원) 제타 첫 결제(월 ~11,000원)의 1/4.
제타의 우위(고빈도 습관이 만드는 결제 시점)는 저빈도 진입층의 숙명이라 금액 사다리로 꺾고,
본체 대화가 습관이 되는 순간부터는 같은 무기(구독)를 얹는다.

11. D+14 스코프 반영

기존 계획표 유지 + 변경 3: 알림 액션(크루가 제안→로컬 알림/알림톡) 1호 포함(D+9 인근),
무료 대화 일일 상한(D+11 운영 바닥에 포함), 1:1 대화 모드(속풀이 언니)를 팀 회의와 함께
노출. 여전히 안 만드는 것: 관계형 크루 로스터 투입, 등용/해고 화면, 크루 마켓, 구독.